サポートサービス｜Stratus Avanceソフトウェア｜日本ストラタステクノロジー株式会社
止まらないビジネスを支える－無停止型仮想化ソフトウェア：Stratus Avance
- ホーム
- サポートサービス
Stratus Avanceソフトウェア製品のサポートサービスをご購入いただいた お客様には、Stratus Avanceソフトウェアをアップグレードする権利であるサブスクリプションとテクニカルサポートを提供させていただきます。
サブスクリプション
お客様は、サポートサービス契約期間内におけるソフトウェア製品のアップデート版を無償でダウンロードしていただくことができます。
■アップデート版の種類
１．メジャーリリース
・Stratus Avance Softwareの名称に続く１桁目の数字で識別されるAvance Softwareのリリース
・主として新たなハードウェアやOSへの対応や新機能の追加
２．マイナーリリース
・Stratus Avance Softwareの名称に続く2桁目の数字で識別されるAvance Softwareのリリース
・主として重要性の低い機能追加
３．保守リリース
・Stratus Avance Softwareの名称に続く3桁目の数字で識別されるAvance Softwareのリリース
・主としてバグ・フィックスを含む機能改善
テクニカルサポート
日本ストラタステクノロジー株式会社は、1986年の設立当初より、お客様に対するサポートサービス体制の確立を最重要課題として組織づくりを行い、今日まで20数年にわたり、お客様のミッションクリティカルなシステムへのサポートを提供してまいりました。
Stratus Avanceソフトウェアのサポートサービスをご購入いただいたお客様には、日本ストラタステクノロジーのサポートサービス部門叉はサービスパートナー様が窓口となって、Avance ソフトウェアに関わるテクニカルサポート（E-Mail受付による問題の調査/解析、回避策の検討、等）をご提供申し上げます。
お問い合わせ 03-3234-5562 (代表電話受付時間 平日/9:00～17:00） 各種お問い合わせ窓口は以下をご覧下さい。
 |
 |
| 安心して利用いただくためのサポートサービスを提供しております。 サポート詳細 |
|
 |
 |
| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 リソース/ダウンロード詳細 |
|
 |
 |
| 弊社製品について皆様から寄せられるよくある質問・回答集です。 FAQ詳細 |
 |
 |
| ストラタス製品のお見積りをご希望の方はこちらから承ります。 お見積り詳細 |
|
 |
 |
| 製品やサービス、購入方法、その他のお問合せはこちらから承ります。 お問合せ詳細 |
|
 |
 |
| ストラタス製品に関する技術資料などをダウンロードいただけます。 資料ダウンロード詳細 |
|
 |
 |
| ストラタス製品に関する資料請求はこちらから承ります。 資料請求詳細 |